Gostaríamos de lembrá-lo de que Visa/Mastercard é um sistema de pagamento que permite apenas reembolso dos fundos depositados.
Isto significa que você pode sacar através do cartão apenas o montante do seu deposito.
Uma das principais razões pelas quais um reembolso via cartão demora é o número de etapas envolvidas neste processo. Quando você inicia um reembolso é como quando devolve mercadorias para uma loja, o vendedor solicita um reembolso iniciando uma nova solicitação de transação na rede de cartões. A empresa do cartão deve receber essas informações, verificar seu histórico de compras, confirmar o pedido do comerciante, liberar o reembolso junto ao banco e transferir o crédito para sua conta. O departamento de faturamento do cartão deve, então, emitir uma declaração que mostre o reembolso como crédito, que serve como a etapa final do processo. Cada etapa é uma oportunidade para atrasos devido a erro humano, de computador ou devido à espera de um ciclo de faturamento. É por isso que, às vezes, o reembolso leva mais de um mês!
Por favor, gentilmente seja informado, que geralmente a retirada via cartão é processada dentro de 3-4 dias.
Se você não recebeu seus fundos dentro deste período, pode entrar em contato conosco no chat ou via e-mail e solicitar a confirmação da retirada.